Pandata Services ofrece soporte local de todos los productos y soluciones que vendemos.
Esto lo hacemos basados en la experiencia y conocimiento de nuestros ingenieros certificados que le ayudarán a nuestros clientes en la importante tarea de mantener la operación continua de sus sistemas.
Sistema de Tickets
Acceso a Clientes
Reporte sus incidencias de manera fácil y rápida a través de nuestro sistema de tickets en línea y vea el estado de su servicio de soporte.
Soporte Platino
Atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año
Tiempo estimado de respuesta: 2 horas
Dependiendo del producto/servicio, incluimos 2 visita preventivas con entrega de hallazgos y sugerencias.
Soporte Oro
Atención de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Dependiendo del producto/servicio, incluimos 1 visita preventiva con entrega de hallazgos y sugerencias.
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De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
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